Điều khoản sử dụng
Hiệu lực từ ngày 2026-04-19.
1. Định nghĩa
"Nền tảng" là ThiCongSuaChua. "Khách hàng" là người đặt dịch vụ. "Thợ/Công ty" là bên cung cấp dịch vụ đã xác thực danh tính với Nền tảng.
2. Vai trò của Nền tảng
Nền tảng là bên trung gian kết nối. Hợp đồng dịch vụ được thiết lập trực tiếp giữa Khách hàng và Thợ/Công ty. Nền tảng thu hoa hồng từ Thợ/Công ty khi đơn hoàn thành.
3. Thanh toán
Thanh toán giữa Khách hàng và Thợ/Công ty được thực hiện OFF-platform (trực tiếp). Nền tảng không lưu trữ thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của Khách hàng.
4. Bảo hành
Thợ/Công ty tự cam kết thời hạn bảo hành và ghi rõ trong đơn. Trong thời gian bảo hành, Khách hàng có quyền khiếu nại qua Nền tảng.
5. Xếp hạng + kỷ luật
Nền tảng có quyền tạm ngưng hoặc khoá tài khoản Thợ/Công ty nếu vi phạm quy tắc (lừa đảo, đánh giá gian, nợ hoa hồng quá hạn 4 giờ).
6. Liên hệ
Mọi thắc mắc gửi về phapche@thicongsuachua.com.